Création et administration Site lnternet professionnel et application Locations saisonnières.

Cette formation a pour objectif de rendre autonome les exploitants et les gestionnaires de locations en ligne de biens immobiliers saisonniers, grâce à une application web, qui permet aux visiteurs de réaliser des réservations et des prépaiements en ligne.

Programme de la formation Création et administration Site lnternet professionnel et application Locations saisonnières

Phase de préparation préalable pour un site SEO FRIENDLY

1. Rappel des généralités d’internet
• Les étapes préliminaires pour bien référencer son site internet
• Les pages phares d’un site e commerce
• Optimisation générale du SEO

2. SEO et architecture du site
• Ce qu’il ne faut pas faire
• Structure de la fiche du bien à louer

3. Ref ON PAGE
• metas titre & description
• où placer ses mots clés ?
• référencer une image/une vidéo
• phase de maillage interne
• zoom sur les pages phares
• rich snippets et avis clients
• ce qu’il ne faut pas faire

4. Ref OFF PAGE
• phase de maillage externe (netlinking)
• comment réaliser ses liens ?
• où placer ses liens externes ?
• Booking, Airbnb, Abritel, Tripadvisor....
• Ce qu’il ne faut pas faire

Introduction

1.Panorama des fonctionnalités de l’application

  • Ergonomie
  • Contenus
  • Médias :Gestions de photos d’illustration, des vidéos, des galeries photos
  • Textes : 
  1. Les titres, les descriptions
  2. Balisage
  • Présentation d’une procédure de réservation

Configuration Globale

1.Méthodes de paiements

2.Champs personnalisés

3.Traduction (Fonctions Multilingues)

4.Configuration

5.Configuration des modes de paiements

6.Configuration des acomptes et prépaiements

7.Configuration des règles et conditions de locations, annulations...

Règles financières

 1.Taux d’imposition et paramétrage des taxes

2.Types de prix

3.Forfaits et offres

4.Coupons et codes de réduction

Gestion des biens

1.Créer et gérer des catégoriesd’hébergements

2.Créer et gérer des caractéristiques

3.Créer et gérer des options et extras

4Créer et gérer des hébergements

  • Fermer des hébergements
  • Désactiver des hébergements
  • Réactiver des hébergements

Gestion des tarifs

1.Tableau des tarifs

2.Créer des grilles de tarif

3.Les prix spéciaux

4.Adapter des tarifs selon des critères, des périodes

  • Gestion par lot

5.Créer et gérer des tarifs saisonniers

6.Créer et gérer des restrictions

7.Afficher, éditer des grilles de tarifs

Les réservations

1.Afficher et analyser les tableaux de bord

2.Exporter les données vers Excel, Calendar ...

3.Créer, modifier des réservations manuellement

4.Afficher les disponibilités

5.Afficher les réservations

  • Filtrer les réservations selon divers critères
  • Exporter les résultats vers Excel, Calendar ...

Gestiondes clients

1.Gestion des clients

2.Facturation

3.Facturation électronique

4.Graphes et statistiques

5.Suivi des statistiques

6.Tâches automatisées

PMS

1.Les opérateurs (Employés, collaborateurs)

2T.ableaux

3.Affectation de tâches

  • Suivi de tâches
  • Rapports

Chanel manager(Synchroniseurdes différentes plateformesde réservation, Booking, TripAdvisor,Expédia, Trivago, Airbnb ...etc)

1.Paramétrer le chanel manager

2.Obtenir de APIKey

3.Gérer les plateformes complémentaires avec un unique outil

4.Synchroniser les plateformes utilisées

Connaître les trucs et astuces e-Commerce

• Les règles du droit E-Commerce français
• DONNÉES PERSONNELLES
a. La CNIL : droit et personnes, protection et conservation des données
b. Cookies et traceurs
• MENTION ET OBLIGATIONS DU SITE
a. Quelles sont les mentions légales obligatoires ?
b. CGR, CGU
c. Informations RGPD

» Objectifs
  • Acquérir les principes clés d’un bon référencement naturel pour la rédaction et la visibilité des fiches de ses biens.
  • Savoir paramétrer et configurer son application.
  • Savoir gérer la relation client : réaliser des suivis clients, mettre en place des actions commerciales.
  • Savoir gérer ses biens : gestions des tarifs, des plannings, des réservations.
  • Savoir suivre la partie financière de l’application.
  • Savoir gérer son personnel : affectation des tâches.
  • Maitriser les démarches règlementaires d'un site de locations saisonnières
» Pédagogie :
Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en oeuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session. Lors de cette formation, le stagiaire s'entraînera directement sur son ordinateur par des apports théoriques et exercices pratiques .
» Organisation :
Durée : 75 heures plannifiées selon un calendrier echelonné sur 30 jours ouvrés par modules de 3 heures, 3heures 30 minutes et 4 heures.
» Participants
: Exploitants et gestionnaires de l’application de gestion et réservation sur son site Internet
» Prérequis
Savoir utiliser Internet. Disposer d’un ordinateur connecté à Internet et utiliser l’application de locations saisonnières

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