Le Baromètre de la Symétrie des Attentions révèle dans son édition 2022 un écart de perception important entre les clients et les collaborateurs dans l'ensemble des secteurs de la distribution (grande distribution, distribution spécialisée et e-commerce).

Le secteur du e-commerce a connu une importante croissance en 2021. Selon la FEVAD*, le chiffre d'affaires généré l'année dernière a atteint 129 milliards €, en hausse de 15,1%. Le référencement naturel est un des principaux leviers d'acquisition pour un site e-commerce. Or la concurrence est de plus en plus rude, le nombre de sites ayant progressé de 11%. Alors comment tirer parti de cette situation et optimiser au mieux son site pour une visibilité optimale sur les moteurs de recherche ?

Après avoir brutalement bousculé les habitudes des retailers et des consommateurs, la crise sanitaire s'en est allée. Tout le monde s'accorde pour affirmer qu'elle a accéléré la transformation du commerce. Mais quelle est la portée et la pérennité de ces transformations ? Bartle Management et PW-C Consulting ont mené un observatoire fin 2021 auprès de plus de 25 acteurs du monde du retail, pour recueillir leurs témoignages en réponse à cette question. Trois enseignements clés peuvent être retenus.

Rappel : la date limite pour télédéclarer le bilan pédagogique et financier est fixée au 31 mai 2022

Constituée sous forme de groupement d'intérêt public, la convention constitutive du groupement d'intérêt public de la plateforme de l'inclusion vient d'être approuvée par arrêté. Des extraits sont publiés en annexe.

Dans une note commune, la Délégation générale à l'emploi et à la formation professionnelle, France compétences et la Caisse des dépôts apportent des précisions sur l'éligibilité au compte personnel de formation (CPF) des actions de formation à la création ou la reprise d'entreprise

Commerce des articles de sport et équipements de loisirs ; Entreprises de la maintenance, distribution et location de matériels agricoles, de travaux publics, de bâtiment, de manutention, de motoculture de plaisance et activités connexes, dite SDLM ; organismes de formation ; Personnel des cabinets d'experts-comptables et de commissaires aux comptes ; Répartition pharmaceutique ; Thermique : équipements thermiques (OETAM) ; Thermique : équipements thermiques (cadres, ingénieurs et assimilés)

Par Jacques Faubert, président-fondateur d’ADevComp.

Boulangerie-pâtisserie (entreprises artisanales) ; Professions de la photographie ; Transports routiers et activités auxiliaires du transport ; Vins, cidres, jus de fruits, sirops, spiritueux et liqueurs de France